Términos y condiciones

1. Términos y condiciones aplicables al uso del sitio web.

Gracias por visitar la página de términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) de OPERADORA 6X4, SA DE CV, bajo el nombre comercial de 6x4 The Affordable Art Project (“6x4 TAAP”). El acceso ay uso de nuestro Sitio Web www.seisporcuatro.com y está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones y leyes aplicables. Al acceder y navegar en el Sitio Web de 6x4 TAAP, usted acepta estos Términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo los términos y condiciones adicionales o modificados que 6x4 TAAP publique de tiempo en tiempo; en su caso, Usted podrá presentar las reclamaciones procedentes conforme a lo previsto en este contrato. Ciertos servicios y otras ofertas disponibles en el Sitio Web de 6x4 TAAP pueden tener términos y condiciones adicionales aplicables, los cuales pueden leerse en las páginas que contienen dichos servicios u ofertas o por medio de un vínculo en dichas páginas u otras direcciones referenciadas hacia dichos términos. y condiciones adicionales. El contrato de compraventa entre 6x4 TAAP y el consumidor se perfeccionará una vez que el precio de la mercancía haya sido cubierto y procesado por los sistemas de pago y reconocido por 6x4 TAAP en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles contados a partir de la fecha en que el consumidor proporciona los datos de pago a través de la plataforma digital de 6x4 TAAP; una vez reconocido el pago, 6x4 TAAP enviará un correo electrónico al consumidor a la dirección que éste haya indicado al efectuar la selección de los artículos, informando que su transacción ha sido completada.

1. propiedad intelectual

El Sitio Web de 6x4 TAAP es propiedad de y operado por 6x4 TAAP y/o sus afiliadas, y están protegidos por las leyes de derecho de autor bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (México), así como tratados internacionales celebrados por dicho país . Todos los derechos reservados. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionados son propiedad de o están licenciados a favor de 6x4 TAAP. Están reservados todos los derechos no otorgados expresamente aquí. El material del Sitio Web de 6x4 TAAP no puede reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de 6x4 TAAP. Ningún vínculo a cualquiera del Sitio Web de 6x4 TAAP puede crearse sin autorización expresa y por escrito de 6x4 TAAP. Los usuarios del Sitio Web de 6x4 TAAP pueden descargar una copia de cualquier o todo material en dicho Sitio Web para su uso personal y sin fines comerciales, siempre que no se modifique o altere dicho material de forma alguna, o elimine o modifique cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial. No se otorga ni está implícito derecho o licencia alguna sobre dicho material. Todo el material de dicho Sitio Web se proporciona únicamente para fines lícitos. Las imágenes de individuos o lugares en dicho Sitio Web son propiedad de 6x4 TAAP o se utilizan mediante autorización a favor de 6x4 TAAP. El uso indebido de dichas imágenes queda prohibido, salvo por el uso expresamente autorizado. 6x4 TAAP se reserva todo título y derechos intelectuales de los materiales descargados de dicho sitio. Dichas patentes y marcas no sólo reconocen la innovación y originalidad de los derechos de propiedad intelectual de 6x4 TAAP en sus productos y marcas, sino que también ofrecen protección legal a 6x4 TAAP en contra de las infracciones a dichos derechos de propiedad intelectual. Nuestra política es ejercer diligentemente todos los derechos de propiedad. Trabajaremos para localizar y perseguir legalmente a aquellos que violan dichos derechos. De acuerdo con los artículos 26, 59 y 60 de la Ley de la Propiedad Industrial aplicable en México, en este acto se notifica al lector sobre los derechos de OPERADORA 6X4, SAD E CV, en México, relacionados en este sitio y asociados con los productos que se enajenen a través del Sito Web de 6x4 TAAP. Cualquier información, incluyendo sin limitación los comentarios, sugerencias, ideas, gráficas u otra información comunicada a 6x4 TAAP por medio de este sitio no es confidencial de acuerdo a nuestra Política de Privacidad la cual puede ser consultada en el siguiente enlace electrónico www.seisporcuatro. com , 6x4 TAAP se reserva el derecho de reproducir, distribuir o utilizar dicha información comunicada para cualquier fin y sin compensación a la persona que envía dicha información. El reconoce la originalidad de cualquier información comunicada a 6x4 TAAP y el usuario asume la responsabilidad de su precisión, adecuación y legalidad.

III. Restricciones de contenido

Usted acepta abstenerse de publicar, distribuir o transmitir cualquier contenido que: (i) sea ilícito, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno, doloso, calumnioso o invasivo de la privacidad de otro individuo; (ii) viole o vulnere los derechos de autor, marcas, secretos industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte, incluyendo sin limitación el uso de materiales de terceros protegidos por la ley de derechos de autor sin la autorización correspondiente, utilizar marcas de terceros sin la autorización o atribución correspondiente, y utilizar o distribuir información de terceros protegidas o no como secreto industrial en violación a cualquier obligación de confidencialidad; (iii) usted no tiene derecho a distribuir o transmitir de acuerdo a con ley o con relaciones contractuales o fiduciarias; (iv) contenga datos personales de menores de edad, o bien, (v) que contenga datos personales sensibles de otro individuo.

1. Comportamiento ilegal

Usted acepta abstenerse de: (i) utilizar el Sitio Web de 6x4 TAAP para cualquier fin ilícito, en violación a las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo sin limitación, las leyes mexicanas aplicables y cualquier regulación que tenga fuerza de ley; (ii) publicar páginas web que contengan vínculos que inicien descargas de material en franca infracción de propiedad intelectual o que sea ilícito; (iii) acosar u hospedar de manera electrónica a otra persona; (iv) participar en cualquier actividad de Internet que viole los derechos de privacidad de otras personas, incluyendo sin limitación, recabar y distribuir información sobre usuarios de Internet sin su autorización, con excepción de lo que permita la ley, o (v) realizar rifas , sorteos o concursos por Internet que violen las leyes aplicables.

1. Comportamiento perjudicial

Como condición adicional para el uso y acceso al Sitio Web de 6x4 TAAP, usted acepta no: (i) publicar, distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, archivo u otro código, archivo o programa perjudicial por medio del Sitio Web de 6x4 TAAP; (ii) utilizar bits de Internet Relay Chat (IRC), tales como programas que utilizan recursos excesivos conectándose a una red IRC con actividad las 24 horas del día; (iii) afectará la capacidad de otros de utilizar el IRC; (iv) alterar el flujo normal de diálogos del Sitio Web de 6x4 TAAP o de cualquier otra forma afectará de forma negativa la capacidad de otros usuarios de participar en intercambios en tiempo real; (v) ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitación, redireccionamiento de puertos, servidores proxy, servidores de chat o Multi-User Dungeons; (vi) interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo el Sitio Web de 6x4 TAAP o los servidores o redes conectadas a dichos sitios; (vii) ejecutar programas o configurar especialmente equipos de tal manera que mantengan una conexión marcada activa aunque no se use o de cualquier otra forma eludir la desconexión automática por inactividad, a menos que se provea una cuenta de acceso dedicado; (viii) utilizar el Sitio Web de 6x4 TAAP en violación de las disposiciones de cualquier otro proveedor de sitios Web, sitios Web, salas de chat o elementos similares; (ix) utilizar el Sitio Web de 6x4 TAAP para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; (x) intentar vulnerar las seguridad de 6x4 TAAP o de otra entidad, u obtener o eludir las contraseñas de otras medidas personas, o (xi) participar en ataques de denegación de servicio, esto es, en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando a un sitio de Internet con tráfico inútil.

1. Declaración de limitación de responsabilidad

Al utilizar el Sitio Web de 6x4 TAAP, usted acepta expresamente el uso de los Términos y Condiciones de Uso de esta página electrónica mencionados en los Apartados II, IV, y V de este contrato y en el documento “Términos y Condiciones de Uso de la Página”, accesible en el enlace www.seisporcuatro.com  

6x4 TAAP garantizará en la medida de lo posible, la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en el Sitio Web de 6x4 TAAP o de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web de 6x4 TAAP.

VII. Aplicabilidad del contenido

La información en este sitio incluye la descripción de productos y servicios que pueden estar disponibles únicamente en los Estados Unidos Mexicanos (“México”). Este sitio es operado en México y 6x4 TAAP no realiza declaración alguna respecto a que el contenido que se proporciona es aplicable o apropiado para el uso en otros lugares.

VIII. Privacidad

Somos conscientes de que los consumidores se preocupan sobre cómo va a utilizar la información que se proporciona en línea. Por favor lea nuestra Política de privacidad para mayor información.

1. Restricciones de edad

El Sitio Web de 6x4 TAAP está diseñado para ser usado por individuos que tengan al menos 18 años de edad cumplidos o mayores de edad de acuerdo a la jurisdicción de su nacionalidad. El Sitio Web de 6x4 TAAP no está diseñado para ser usado por niños menores de 18 años o menores de edad de acuerdo a la jurisdicción de su nacionalidad. Los usuarios menores de 18 años de edad deben obtener la ayuda de su padre o tutor para utilizar el Sitio Web. Por favor consulte nuestra Política de Privacidad para mayor información.

 

1. Condiciones de compra

Únicamente podrá comprar productos: (i) que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online de 6x4 TAAP; (ii) con entrega en México e Internacional a los códigos postales autorizados por el proveedor logístico, (iii) sin fin de posterior comercialización o lucro por parte del adquirente. La enajenación con multas comerciales de estos productos fuera de los canales autorizados puede constituir un delito.

En el caso de que el Cliente de 6x4 TAAP realice una venta de las obras de arte adquiridas por este medio, el Cliente acepta que le podrá ser aplicable el derecho sobre la reventa de obras de arte de acuerdo con la jurisdicción del artista, la cual de manera enunciativa más no limitativa son Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Grecia, Italia, Países Bajos, Portugal, España, Irlanda, Reino Unido, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, México, entre otras jurisdicciones. Recomendamos visitar los sitios web de CISAC, EVA y GESAC. ( www.cisac.org , www.evartists.org , www.authorsocieties.eu )

Al respecto, el derecho sobre la reventa de obras de arte le asegura al artista ya su familia recibir una compensación cada vez que su obra de arte es revendida. Esto hace posible que el artista reciba una participación de su trabajo en la medida que aumente su valor.

Dicho derecho esta reconocido por los derechos de autor internacionalmente, y se encuentra regulado en el artículo 14 de la Convención de Berna, el cual sigue siendo el modelo principal para los derechos globales de los autores. Sin embargo, no es obligatorio y se presenta como un derecho recíproco. Esto significa que para que un artista reciba la regalía de reventa, el derecho debe ser promulgado tanto en su país de origen, así como en el país donde se vendió el trabajo.

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluido su precio correspondiente) se encuentran especificados en la tienda online de 6x4 TAAP. 6x4 TAAP adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en el Sitio Web de 6x4 TAAP sean correctos cuando se incluye la información.

Los productos enunciados en la página de 6x4 TAAP sirven para fines de información general sobre productos comercializados por esta empresa y se ofrecen en la página en las cantidades disponibles al momento en que se perfecciona el contrato de compraventa entre 6x4 TAAP y el comprador y con las Características de materiales, tallas y colores visibles en esta página.

Una vez que haya seleccionado los productos que desea adquirir, dichos productos serán incluidos en la canasta/carrito de compra, en tal caso, 6x4 TAAP, se lo notificará a través del correo electrónico que más abajo se indica, confirmando el pedido de sus productos. . Al final de la realización del pedido, hará clic en el botón “Ir a la caja” para tener acceso a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.

Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “Continuar” para que recibamos un pedido vinculante.

Una vez que haya hecho clic en dicho botón, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por la importación indicada en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no retiraremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no está autorizada, el pedido no será tramitado. Usted reconoce y acepta pagar a 6x4 TAAP la importación total de los productos previo a que usted reciba los mismos.

6x4 TAAP llevará el proceso de confirmaciones y aprobaciones de su pedido, el cual le será notificado a usted mediante una serie de correos electrónicos de la siguiente manera:

6x4 TAAP le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido (“Pedido Confirmado”).

6x4 TAAP le enviará un segundo correo electrónico una vez que se haya aprobado el pago del importe total de su pedido de productos. (“Confirmación de Pago”).

Usted recibirá un tercer correo electrónico por parte de 6x4 TAAP, confirmándole que los productos que ha solicitado le han sido enviados (“Pedido Enviado”).

Para asegurar su compra, 6x4 TAAP reservará dentro de su inventario el o los productos que Usted adquiera durante un plazo de 3 (tres) días naturales contados a partir de la fecha en que se realiza la compra mediante el Sitio Web, plazo en el cual 6x4 TAAP verificará que su pago ha sido procesado con éxito. Transcurrido el plazo antes mencionado y en caso de que no se haya perfeccionado la compra-venta de productos, estos dejarán de estar reservados y volverán a estar disponibles en el Sitio Web para que otro Cliente pueda adquirirlos.

En caso de que exista algún problema en la reserva de productos, Usted recibirá una notificación por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas, informándole cual de los productos no pudo reservarse, para lo cual, usted dispondrá de 2 (dos). días hábiles, a partir de la fecha en que haya recibido esta notificación, para comunicarse al área de servicio al cliente, al número telefónico (55) 4524-9669 , a efecto de informar a 6x4 TAAP de la elección que Usted haga de una entre las dos siguientes opciones: (i) Usted podrá elegir otro producto, o (ii) Solicitar el reembolso por la importación total del valor del producto que usted haya comprado y respecto del cual le haya sido notificado como no disponible. En este segundo caso, el reembolso se llevará a cabo en un máximo de 10 (diez) días hábiles, para cuyo efecto deberá seguir las instrucciones establecidas en el apartado denominado “Instrucciones para devolución del producto con proveedor logístico” en la Sección “Reembolso de dinero”, así como en el apartado denominado “Requisitos para retiro de reembolso en ventanilla de banco”.

6x4 TAAP podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

• Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra, o
• Cuando los productos sean destinados para su reventa o posterior comercialización.

1. Condiciones de pago

Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando se formalice la compraventa en términos de la legislación aplicable y previo a la entrega de los bienes adquiridos.

El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser enviado al protocolo SSL.

Aceptamos pagos con las tarjetas de crédito y débito para Visa, Mastercard y American Express que aparecen mencionadas en esta página Web de 6x4 TAAP.

Respecto a las instituciones bancarias autorizadas al seleccionar el método de pago denominado “SafetyPay” y siguiendo las instrucciones correspondientes.

6x4 TAAP no acepta por ninguna circunstancia pagos en efectivo.

XII. Entregas

6x4 TAAP realizará la entrega de su pedido en la dirección, dentro del territorio mexicano o internacional, que usted haya señalado e ingresado en el Sitio Web de 6x4 TAAP. 6x4 TAAP sólo puede realizar la entrega de su pedido en una dirección que corresponda a un domicilio u oficina a los códigos postales disponibles en el Sitio Web de 6x4 TAAP. Las entregas se realizarán únicamente de las 9:00 hasta las 20:30 horas de días hábiles a través de proveedores logísticos (dicho horario no aplica para recolectas), por lo que únicamente se realizarán en días hábiles.

Todas las entregas irán acompañadas de una acusación de recibo. Los plazos de entrega serán entre [plazo estimado de entrega] días hábiles para envíos dentro de México y de [plazo estimado de entrega] días hábiles para envíos internacionales.

En caso de que Usted, no llegue a recibir en dicho plazo la entrega de su pedido de productos, Usted deberá comunicarse al área de Servicio al Cliente marcando el número telefónico (55) 4524-9669 o enviar un correo electrónico a la dirección asoto@seisporcuatro. .com a efecto de levantar la reclamación por la no entrega de su pedido, para lo cual se le solicitará proporcione el número de orden de su pedido a fin de que el área de servicio al Cliente le notifique vía correo electrónico o telefónicamente la procedencia o no de su reclamo por retraso en la entrega.

La notificación respecto a la procedencia o improcedencia de su reclamo por retraso en la entrega se realizará en un plazo no mayor a 1 (un) día hábil contado a partir de que Usted presentó el reclamo.

En caso de que sea procedente su reclamo por retraso en la entrega y el retraso sea por causas imputables a 6x4 TAAP o al proveedor logístico encargado de la entrega, se le informará del estado de su pedido y se realizarán los mejores esfuerzos para llegar a su destino lo antes posible, por lo que no existe una compensación adicional por este tipo de reclamaciones.

6x4 TAAP no será responsable en caso de que los plazos de entrega no sean cumplidos cuando el incumplimiento en el plazo se origine en caso fortuito o fuerza mayor. 6x4 TAAP informará al Cliente de 6 (seis) días hábiles desde que tenga conocimiento del retraso o la imposibilidad de cumplimiento.

Si derivado del retraso originado por caso fortuito o fuerza mayor, alguno de los productos de su pedido ya no se encuentran disponibles, Usted tendrá derecho a elegir el reembolso del precio de los productos.

XIII. Excepciones de entrega

Conforme al contrato correspondiente, el proveedor logístico tiene que cumplir con 3 (tres) intentos de entrega. Es obligación de Usted el dar seguimiento con su número de guía emitido por el proveedor logístico que le sea provisto para dicho efecto, ingresando al sitio [página web del repartidor] en el cual podrá rastrear con su número de guía el estado de envío de su pedido.

Para cada intento fallido, el proveedor logístico debe dejar un aviso de entrega en el domicilio del cliente. Posteriormente al tercer intento de entrega no exitosa, el paquete permanecerá bajo la custodia del proveedor logístico en el estatus de “Sobres con Problema” hasta que usted o el servicio al cliente de 6x4 TAAP emita alguna instrucción de trasladar el paquete respectivo hacia alguna tienda o sucursal del proveedor logístico en la modalidad de “OCURRE” (Tienda del Servicio del Proveedor Logístico). El paquete permanecerá en el estatus de “Sobres con Problema” por un lapso de hasta 48 (cuarenta y ocho) horas a partir de su llegada. Una vez transcurrido el plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas, el paquete regresará al almacén de 6x4 TAAP, por lo que Usted deberá comunicarse al número telefónico de Servicio al Cliente.

Para los casos en que el consumidor no haya podido ser localizado en el domicilio proporcionado al proveedor logístico, que los datos proporcionados para la entrega por Usted no sean correctos, que no se permita el acceso a los proveedores logísticos, u otros imputables a Usted, se considera el paquete como “Sobre con Problema” hacia OCURRE (Tienda de Servicio Proveedor Logístico), el paquete permanecerá ahí por 48 (cuarenta y ocho) horas hasta que usted acuda a recoger su producto, posterior al plazo antes mencionado el paquete regresará al almacén de 6x4 TAAP, por lo que Usted deberá comunicarse al número telefónico de Servicio al Cliente.

Las condiciones y requisitos que usted deberá cumplir para que se realice la entrega del producto en OCURRE (Tienda de Servicio Proveedor Logístico) son las siguientes: (i) mostrar el original de su identificación oficial vigente con fotografía (credencial de elector emitida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte); (ii) proporcionar el número de guía de despacho por parte de 6x4 TAAP con prefijo; y, (iii) acreditar ser el titular/destinatario de la compra.

En caso de NO presentar el destinatario titular a recoger el producto, se deberá presentar carta poder en original con copia de la identificación oficial vigente (credencial de elector emitida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte), del destinatario así como copia de la identificación oficial. vigente (credencial de elector emitida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte) de la persona a quien se otorga el poder.

Una vez que se le haya comunicado vía correo electrónico que su pedido ha sido confirmado, en caso de que Usted requiera cambiar el domicilio en donde se hará la entrega, el cual únicamente podrá realizarse si el nuevo domicilio tiene el mismo código postal del domicilio que registro al realizar la compra. Es importante señalar que para cambiar el domicilio deberá comunicarse al teléfono de nuestro Servicio al Cliente, en caso de no seguir el procedimiento que se le indicará a través del Servicio al Cliente, el cambio de domicilio no será autorizado.

Te informamos que los plazos de entrega durante las compras realizadas del 17 de diciembre al 31 de enero, pueden extenderse hasta ______días adicionales a nuestros tiempos regulares.

XIV. Productos no despachados o despachos incompletos.

Si 6x4 TAAP detecta, después de celebrar el contrato, que no puede suministrar los o parte de los productos pedidos en el Sitio Web de 6x4 TAAP y dicha imposibilidad de suministro no es imputable a usted, usted recibirá un correo electrónico a la dirección que usted nos haya proporcionado para hacer de su conocimiento de esto, en cuyo caso 6x4 TAAP dispondrá de 5 (cinco) días hábiles adicionales a partir de la fecha en que usted haya recibido dicho aviso, para que este en posibilidad de satisfacer el suministro de los o el producto faltante; en caso de que no haya sido posible realizar el suministro del mismo, Usted recibirá un segundo correo electrónico donde se le informará respecto de esta situación en cuyo caso Usted tendrá derecho a terminar el contrato. 6x4 TAAP le informará inmediatamente al respecto y le reembolsará los pagos que haya realizado según sea el método de pago

1. Requisitos y Restricciones a los cambios de mercancía:

De acuerdo a la naturaleza del producto, no se aceptan cambios en los productos vendidos por 6x4 TAAP.

XVI. Devoluciones de pedidos por Retracto de Compra

De acuerdo a la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones en los productos vendidos por 6x4 TAAP.

XVII. Devoluciones de pedidos por Calidad, producto dañado

6x4 TAAP únicamente podrá efectuar devoluciones por daños en el supuesto que la caja de acrílico que contiene la obra de arte se encuentre en evidente estado de deterioro o la misma haya sufrido un daño significativo, esto es, aquellas imperfecciones que se generen derivadas del tratamiento del material, no entrar dentro de la política mencionada.

6x4 TAAP de manera discrecional y previo al avalúo por parte de un perito designado por 6X4 TAAP de los daños podrá determinar si procede o no la devolución de los productos.

En caso de recibir productos dañados de origen, usted podrá (i) cancelar su orden a través de una devolución de producto por calidad y (ii) obtener un reembolso íntegro del precio que haya sido pagado, siempre y cuando se cumpla con las siguientes condiciones y requisitos: (a) el producto permanezca nuevo y sin uso, y no hubiera sido alterado por usted; (b) que el producto se presente dentro de su empaque original, ya sea caja, envoltorio, o cualquier otro dentro del cual le haya sido entregado, así como también deberá traer adheridas en su forma original las etiquetas originales, sin desprender las mismas, (c) se encuentre dentro del plazo de 3 (tres) días calendario contados a partir de la fecha en que usted haya recibido el producto, y, (iv) usted entregue constancia de que el producto fue comprado en el Sitio Web de 6x4 TAAP .

6x4 TAAP podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto se encuentre en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables a Usted.

Cuando elija la obtención de su reembolso íntegro, ya sea porque uno o más productos se encuentren dañados o porque el material del producto del pedido sea incorrecto, le reembolsaremos el precio de compra completo, así como los gastos relativos al envío de los productos a su atención. , una vez que hayamos recibido sus productos.

Para proceder con la devolución de los productos por dañados, deberá seguir los pasos e instrucciones de Devolución de Producto con proveedor Logístico (Ver sección relativa a instrucciones para devolución de Producto con Proveedor Logístico).

Asimismo, 6x4 TAAP le enviará un correo electrónico para notificarle la procedencia de su devolución en los mismos términos establecidos en el último párrafo del apartado denominado “Devoluciones de Pedidos por Retracto de Compra”

XVIII. Instrucciones para Devolución de Producto con Proveedor Logístico

Para que la devolución de los productos que usted realice sea aprobada por el proveedor logístico, usted necesitará cumplir con las siguientes condiciones y requisitos: (i) llamar al teléfono de Servicio al Cliente de 6x4 TAAP, (ii) recibir, imprimir y anexar el formato de autorización para devolución de producto guía de retorno por parte de 6x4 TAAP, (iii) adopte las medidas de precaución necesarias al embalar el paquete medidas, Para conocer las y los requisitos de empaque, Usted podrá consultar la página electrónica del proveedor logístico y que aparecen en la página [dirección electrónica del proveedor] (iv) entregar el paquete de devolución al proveedor logístico asignado para tal propósito, y (v) proporcionar la documentación de entrega que la empresa de mensajería le haya hecho llegar.

Para contactar Servicio al cliente 6x4 TAAP, utilice los siguientes medios:

 Vía telefónica: (55) 4524-9669

Correo electrónico: asoto@seisporcuatro.com

XIX. Reembolso de Dinero

La devolución de dinero se realizará mediante el reembolso de dinero, mismo que se abonará al plástico utilizado durante la compra. Los plazos de reembolso de dinero serán de 10 (diez) días hábiles a partir de la confirmación de recepción de la devolución del producto y aceptación por parte de 6x4 TAAP.

En caso de reembolso, 6x4 TAAP emitirá una orden de pago a favor de usted (“Pago Reembolsado”), misma que libera a 6x4 TAAP de cualquier obligación respecto de la transferencia de dinero respectiva una vez librada la orden correspondiente; lo anterior en el entendido de que el banco que usted utiliza o entidad receptora puede tardar varios días en procesar la orden de pago, y cualquier inquietud, reclamación o tardanza deberá ser escalada directamente con su banco emisor.

1. ¿Qué puede hacer usted si no queda satisfecho?

Puede enviar sus reclamaciones por escrito sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, a la siguiente dirección:

Servicio al Cliente 6x4 TAAP

Calle Sócrates número 459, Colonia Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11530, Ciudad de México, México.

Si desea expresar una queja verbal sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, puede llamar al siguiente número (55) 4524-9669 , o escribirnos un correo electrónico a: asoto@seisporcuatro.com 6x4 TAAP responderá a Usted en un plazo de cuarenta y ocho horas contadas desde la recepción de su queja.

XXI. Observancia de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos 2; Los Términos y Condiciones o su cumplimiento, serán resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la Ciudad de México, Distrito Federal, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. 6x4 TAAP puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.

6x4 TAAP puede terminar este contrato anticipadamente en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.

XXIII. Responsabilidad por daño moral o civil

Usted como cliente de 6x4 TAAP se deslina de cualquier responsabilidad moral o civil que pueda sufrir en el presente o futuro por los productos adquiridos con 6x4 TAAP, por lo que al adquirir nuestros productos, usted renuncia a solicitar en cualquier vía, incluso la judicial, el pago de cualquier daño moral o civil que se genere derivado de la adquisición de productos en nuestra tienda.

Todos aquellos daños morales o civiles que puedan ser sujetos a una reclamación, es usted como comprador final quien debe hacerse responsable de los mismos ya que 6x4 TAAP no participa directa ni indirectamente en aquellas acciones ni omisiones que puedan causar los daños antes referidos.

Asimismo, usted deslinda a 6x4 TAAP de aquellas reclamaciones morales y civiles relacionadas con la caja de acrílico que contiene nuestros productos, por lo que en caso de sufrir algún desperfecto. 6x4 TAAP únicamente es responsable del cambio de la caja de acrílico, más no así de los daños que se puedan generar de los mismos.

6x4 TAAP en ningún caso y bajo ninguna circunstancia realizará pagos relacionados con la responsabilidad moral o civil relacionada con las compras que usted realice en el Sitio Web de 6x4 TAAP.

En este acto usted renuncia a un fuero y jurisdicción diferente que llegará a adquirir en el presente o futuro, por lo que en este acto se compromete a someterse a los juzgados y tribunales de la Ciudad de México.